CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Bảo mật dữ liệu cá nhân luôn là vấn đề của sự tin tưởng. Phúc Khang Trang Care nhận thức được rằng việc bảo mật thông tin & danh tính của quý khách đặc biệt quan trọng.Chính vì lẽ đó, chúng tôi luôn cam kết về việc sử dụng những thông tin mà quý khách hàng cung cấp theo cách được đề ra trong Chính sách Bảo mật thông tin khách hàng này.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết và có liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và quý khách.

Chúng tôi có thể sử dụng cookies và biểu mẫu khách hàng để thu thập một số thông tin khi quý khách tương tác trên website Phúc Khang Trang Care cho mục đích quảng cáo & chính sửa sản phẩm để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.

Chúng tôi luôn cam kết giữ kín thông tin bảo mật của quý khách trong thời gian luật pháp của nước Việt Nam yêu cầu hoặc cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.

Quý khách có thể ghé thăm website của Phúc Khang Trang Care mà không cần thiết phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào trừ khi quý khách đã có tài khoản đăng nhập bằng tên đăng nhập và mật khẩu của mình.

1. Mục đích & phạm vi thu thập thông tin Khách hàng

Thông tin cá nhân nào bị thu thập và tại sao thu thập

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

Thư viện

Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Thông tin liên hệ

Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Phân tích

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Các dữ liệu của bạn được gửi tới đâu

Các bình luận của khách (không phải là thành viên) có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện spam.

1.1 Khi quý khách đặt dịch vụ tại website Phúc Khang Trang Care, thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ & Tên Khách hàng.
  • Địa chỉ sử dụng dịch vụ.
  • Địa chỉ Email.
  • Số điện thoại liên hệ.

1.2 Những thông tin bảo mật trên sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Liên hệ với quý khách để tư vấn báo giá khi quý khách yêu cầu dịch vụ.
  • Cung cấp thông tin liên quan đến các dịch vụ do Phúc Khang Trang Care cung cấp và các chính sách hỗ trợ của Phúc Khang Trang Care.
  • Xử lý các yêu cầu cung cấp dịch vụ và thông tin qua website của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.
  • Ngoài ra, chúng tôi cũng sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý Khách hàng, xác nhận và thực hiện dịch vụ liên quan đến các nhu cầu cần thiết của quý khách thông qua website, kiểm tra dữ liệu tải từ website của chúng tôi, cải thiện giao diện hoặc nội dung của các chỉ mục trên website để Khách hàng dễ dàng hơn khi sử dụng, nhận diện khách đến thăm website, nghiên cứu về nhân khẩu học của người dung, gửi đến quý khách các thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có lợi ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, với điều kiện quý khách hàng đồng ý không phản đối về việc được liên lạc cho các mục đích nêu trên.

1.3 Phạm vi sử dụng thông tin bảo mật Khách hàng:

  • Gửi các thông tin chương trình khuyến mãi, quảng cáo và cung cấp các dịch vụ tiện ích đến quý khách. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin chương trình khuyễn mãi đó bất kỳ lúc nào, bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký hoặc thông báo quảng cáo.
  • Liên lạc với quý khách thông qua các thông tin mà khách hàng đã cung cấp và giải quyết trong các trường hợp thực sự cần thiết. 
  • Chi tiết đặt dịch vụ của quý khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, quý khách không thể yêu cầu chúng tôi cung cấp lại các thông tin đó. Tuy nhiên, quý khách hàng có thể kiểm tra thông tin bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình trên website Phúc Khang Trang Care. Quý khách có thể theo dõi chi tiết những dịch vụ đã hoàn tất, dịch vụ sắp được thực hiện, đồng thời quản lý và thay đổi thông tin cá nhân…  

2. Cập nhật thay đổi thông tin cá nhân

Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ khi nào bằng cách đăng nhập vào website của Phúc Khang Trang Care và hãy báo cho chúng tôi biết sự thay đổi để hỗ trợ quý khách được tốt nhất trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Quý khách phải bảo đảm là thông tin được cung cấp một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba khác không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc quý khách sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.

 3. Bảo vệ thông tin Khách hàng

Phúc Khang Trang Care  đảm bảo rằng mọi thông tin thu thập được sẽ được lưu giữ an toàn. Chúng tôi bảo vệ thông tin bảo mật cá nhân của quý khách bằng cách: 

  • Giới hạn các truy cập nhằm đánh cắp thông tin cá nhân.
  • Sử dụng các sản phẩm công nghệ bảo mật cao nhất để kịp thời ngăn chặn truy cập hệ thống quản lý dữ liệu nội bộ trái phép.
  • Xóa các thông tin cá nhân của quý khách khi những thông tin đó không còn cần thiết cho mục đích lưu trữ dữ liệu của chúng tôi, nhằm giải phóng bộ nhớ và tài nguyên mạng Internet. 

4. Tiêu chuẩn bảo mật

Phúc Khang Trang Care  cam kết đảm bảo thực hiện nghiêm túc các biện pháp bảo mật cần thiết cho mọi hoạt động thực hiện tại website của Phúc Khang Trang Care 

5. Cam kết của Phúc Khang Trang Care 

Chúng tôi  cam kết sẽ không chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin bảo mật của quý khách cho bất kỳ một tổ chức hay cá nhân nào khác, ngoại trừ các đối tác và các bên thứ ba có liên quan trực tiếp đến việc giao dịch hoặc thực hiện dịch vụ mà quý khách đã đặt tại website của Phúc Khang Trang Care .

Trong một vài trường hợp đặc biệt, Phúc Khang Trang Care có thể bị yêu cầu phải tiết lộ thông tin cá nhân của quý khách, (ví dụ: khi có căn cứ cho việc tiết lộ thông tin bảo mật là cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa đến tính mạng và sức khỏe, hoặc cho các mục đích thực thi, thi hành pháp luật). Phúc Khang Trang Care cam kết tuân thủ Điều Luật Bảo Mật và các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia.

Nếu quý khách tin rằng thông tin của quý khách bị Phúc Khang Trang Care  xâm phạm, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số hotline: 0911666614 để được giải quyết hoặc để lại thông tin liên hệ báo cáo tại đây

6. Thay đổi của Chính sách Bảo mật

Phúc Khang Trang Care  có quyền thay đổi và chỉnh sửa Quy định Bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Bất cứ sự thay đổi nào về chính sách này đều được đăng trên trang website https://phuckhangtrang.com.vn/ của chúng tôi.